Términos y Condiciones

  1. INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN:

    Este documento regula el uso de los servicios digitales de GRUPO CAF (en adelante, «La Empresa»), un conglomerado peruano dedicado a la construcción y al transporte de carga y mercancías. Al acceder a nuestra web o aplicativos (cotizadores, seguimiento de carga, portal de clientes), usted acepta estos términos incondicionalmente.

  2. USO CORRECTO DE LOS SERVICIOS:

    Los servicios de nuestra plataforma (rastreo de unidades, solicitud de materiales, gestión de obras) deben usarse bajo los principios de buena fe:

    2.1. Solo uso autorizado: Usted debe acceder únicamente a través de las interfaces oficiales provistas por GRUPO CAF.
    2.2. Seguridad: Está prohibido intentar vulnerar la seguridad de nuestros sistemas, alterar datos de guías de remisión o interferir con la operatividad logística digital.
    2.3 Consecuencias: GRUPO CAF se reserva el derecho de bloquear el acceso a cualquier usuario que utilice la plataforma para fines ilícitos o fraudulentos.

  3. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:

    En cumplimiento de la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su Reglamento:

    3.1 Veracidad: Usted se compromete a que los datos ingresados (RUC, DNI, dirección de obra, contactos) son verdaderos.
    3.2 Tratamiento: Su información será utilizada estrictamente para la gestión comercial, operativa (despacho y entrega) y facturación.
    3.3 Derechos ARCO: Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición contactándose con nosotros. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

  4. PROPIEDAD INTELECTUAL:

    Todo el contenido alojado en nuestras plataformas es propiedad exclusiva de GRUPO CAF o cuenta con las licencias respectivas.

    4.1 Elementos protegidos: Incluye software, códigos fuente, diseños de rutas, bases de datos de materiales, logotipos, imágenes de nuestra flota y obras.
    4.2 Prohibición: Queda prohibida la reproducción, copia o uso comercial de nuestro contenido sin autorización escrita.

  5. RESPONSABILIDAD SOBRE CREDENCIALES:

    Si la plataforma requiere un usuario y contraseña (ej. para el Portal de Proveedores o Clientes):

    5.1 Usted es el único responsable del cuidado de sus credenciales.
    5.2 GRUPO CAF no se hace responsable por operaciones no reconocidas si usted compartió su clave o no la custodió adecuadamente.

  6. MODIFICACIONES Y VIGENCIA:

    Debido a la naturaleza cambiante del sector construcción y logística:

    6.1 GRUPO CAF puede modificar, suspender o eliminar servicios digitales sin previo aviso para realizar mejoras.
    6.2 Estos Términos y Condiciones pueden cambiar. Se recomienda revisarlos periódicamente; el uso continuo de la plataforma implica la aceptación de las nuevas versiones.